高考志愿填报是每一位学子跨入大学的必经之路，但也是最容易被忽视的一个环节。在过去，因为考生和家长意识的淡薄，导致对政策理解不足，容易出现填报失误，而高中学校又不便参与，因此志愿填报在教育领域一直属于一个被忽视的刚性需求。近些年随着新高考政策推动，及考生和家长升学规划意识的不断增强，打破升学信息不对称，帮助每年千万考生实现大学梦想，解决大学人才培养与社会人才需求不匹配等问题，成为创业新机会。2014年，连续创业十年的耿忠诚，带领自己的技术团队开发出“优志愿”——高考志愿填报大数据决策平台，用技术和数据辅助考生完成高考志愿填报，开创了升学规划领域的新方向。

　　本文图片来源于优志愿，经授权使用

　　根据教育部公布的数据，2015至2020年全国高考人数呈逐年上升态势，2019年已突破千万。随着新高考改革的不断深入，围绕新高考升学相关的需求也越来越大，加之高考志愿填报更加复杂，考生和家长对志愿填报服务的需求急剧上升，为高考志愿填报行业带来了一波红利期。为此，优志愿将产品分为三大事业部：“优志愿”品牌主要面向To C市场，为考生提供智能化的在线填报服务；“优家-专家机构版”品牌主要面向To B市场，帮助教育从业者和机构搭建自己品牌的高考志愿填报平台；“优生涯”品牌主要面向To G市场，为高中学生搭建生涯规划平台。

　　本文图片来源于优志愿，经授权使用

　　经过6年的努力，优志愿沉淀了2800多所大学和专业历9年的招生计划和录取数据，录制了2000多节生涯规划精品课程，累计服务500多万考生，生成了数百万张志愿表；为700多家教育机构搭建了自己品牌的高考志愿填报平台；为数十所高中学校打造了专业的生涯规划平台，成为升学规划行业的领军品牌。

　　2016年，高考志愿填报行业呈现“冰火两重天”的现象。一边是低至冰点的在线填报平台，一边是如火如荼的线下一对一填报，让耿忠诚意识到一个现实的问题：“志愿填报是刚性的，但是互联网填报并不是必须的。在信任和习惯还未建立之前，家长是不会将孩子的未来托付于一个网站的”。面对资金链断裂、战略方向的迷失以及团队稳定等问题，优志愿通过推行免费试用，构建家长信任，每天群打卡学习，培养用户使用习惯；研发专家机构版赋能教育机构和老师，让他们快速接入信息化平台，提升自身服务效率和交付水平。

　　通过采用以收取C端用户志愿填报决策费与B端企业信息服务费用为主的盈利模式，经过2年多的努力，优志愿终于走出行业低谷，于2018年实现全年收支平衡，脱离持续烧钱的窘境，自身发展步入快车道。

　　高考志愿填报属于一个“低频次，高并发”的细分市场，资本市场大多认为这是一个天花板低，政策性驱动的项目。然而在耿忠诚眼中，高考志愿填报却是一个充满无限机会的新兴市场。高考志愿填报背后其实是一种匹配逻辑，将每年1000多万考生科学合理地匹配到2800多所大学和专业中，匹配周期不长，然而如何做好选择却需要考生和家长漫长的准备。因此围绕高考升学方面的业务也从原来的一周填报时间延伸至高一甚至初中、小学阶段。从近些年优志愿服务的不同年级学生比例变化来看，高一高二用户呈明显增长态势，高考志愿填报不再是“一锤子买卖”。

　　尽管优志愿6年时间累计服务了500多万的考生家庭，但是相对于每年1000多万的考生需求，优志愿仍然处于发展的初级阶段。据不完全统计，现有高考志愿填报市场渗透率不足10%，仍有90%的市场有待开发，高考志愿填报市场仍处于一片蓝海。这也让耿忠诚更有信心继续聚焦这一赛道，进一步加大产品研发力度，扩大市场渗透率和占有率。当前优志愿已拥有90多位员工，其中研发人员占比达70%以上。耿忠诚表示，优志愿将通过科技创新为教育赋能，在高考志愿填报行业持续深耕，并希望通过志愿填报细分领域作为切入点，逐步成为升学领域的主要流量入口，未来在高校招生、出国留学、学业测评、生涯规划乃至人才输送等方面，能有更大的作为，成为业内领先的升学服务平台。（作者 | 丁健）

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