1.错过报名时间，能否进行补报？

答：严格按照报名通知执行，错过时间不能再进行补报。

2.因个人原因要办理退费，如何办理且何时可以处理？

答：发送情况说明邮件及相关凭证至邮箱linhe@ccf.org.cn，NOI竞赛办公室核实后将在活动结束后按规则统一处理，预计12月10日前完成。

3.认证者或教师忘记报名系统用户名怎么办？

答：认证者有两种找回方式：查询报名成功时系统推送的邮件，或联系个人指导教师进行查询。教师请联系本省负责人进行查询。

4.认证者或教师忘记报名系统密码怎么办？

答：可在报名系统登录页面点击“忘记密码”，凭用户名和注册邮箱重置密码，或联系上一级（认证者联系指导教师，指导教师联系本省负责人）进行密码重置。

5.如何查询第一轮成绩？

答：请查看NOI官网“各省新闻”版块查看。

6.如何查询及下载第二轮认证准考证？

答：请登录报名系统，进行查询和下载。

7.如何查询第二轮认证的认证点？

答：请登录NOI官网，在“各省新闻”版块查看，或联系本省负责人（点击查看联系方式）

8.如何查询第二轮认证的成绩？

答：请根据CSP-J/S2020工作流程，在成绩发布时间登录报名系统进行查看。

9.如何进行申诉？

答：请根据CSP-J/S2020工作流程，在成绩申诉时间登录报名系统进行申诉，其他渠道的申诉均不受理。申诉具体要求以NOI官网届时发布的通知为准。

10.如何申请两轮认证的证书？

答：证书申请通知将第一时间发布在NOI官网，请持续关注官网并在规定时间内按要求进行申请。

11.关于个人信息注册错误、考点身份核实等问题优先联系各省特派员咨询（点击查看联系方式）。

12.所有信息以NOI网站通知为准，在其他渠道获取的，如有错误，概不负责。