专业名称

就业方向

主干课程

备注

高速铁路客运服务

主要面向全国铁路行业从事高速列车车厢乘务、餐吧乘务、乘服、高铁动车安检、问询员、差错处理员、火车站广播等岗位工作。也可从事大型企业公关工作；高端豪华客轮、高端商务服务工作。优秀者可从事机场地面VIP接待、机场问讯处、话务、票务等工作。

城市轨道交通概论、旅游地理、高铁乘务服务、高铁乘务英语、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、客运服务管理、礼仪、形体训练、军体等。

空中乘务

可从事空中乘务员、机场地勤、高铁乘务员、海上乘务员、高级酒店前厅接待、会务接待等相关服务行业的工作。

民航服务礼仪、民航概论、民航服务基本技能、空乘专业课（应急撤离程序，失火、释压处置程序、水上求生、飞行四个阶段、餐饮服务标准等）、要客服务、沟通技巧、乘务专业英语等。