一、专业简介

高速铁路客运服务专业是三亚城市职业学院的重点建设专业之一，专业依托海南环岛高铁以及国家 “一带一路”战略，主要培养面向全国高铁、普铁以及城市轨道交通专业人才。

专业与三亚轨道交通有限公司签订校企合作，以“工学交替”的培养模式联合办学，为在校学生提供课程实践和就业实习的机会。除此之外，我院还与海南易铁动车组餐饮服务有限公司建立良好的合作关系，为学生顶岗实习和就业选择打造了良好的平台。

(专业与三亚有轨电车签订校企合作协议）

（高铁专业学生前往东方高铁博物馆参观学习）

二、主要课程

主要课程有高速铁路行车组织、高速旅客运输组织、铁路动车客运安全与应急、铁路卫生防疫与急救、高速铁路概论、旅客服务心理学、服务礼仪与形体训练、高速铁路客运英语、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、形象设计化妆等课程。

（高铁专业学生在实训课堂展示餐服岗位技能）

（高铁专业学生形象设计化妆课）

三、就业岗位

主要就业岗位面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事相关领域工作。同时还可面向航空乘务方面相关岗位，就业范围极为广泛。

（高铁专业学生实习实训）

四、就业前景以及薪资待遇

从目前来看，我国投入运营的高速铁路里程居世界第一位，而正在建设的高速铁路有一万多公里。可以说未来的几年，高铁专业将进入全面收获时期。据最新数据显示，到2025年我国至少要新增加五万多名高铁乘务人员岗位。

未来高铁的覆盖率要达到全国的百分之九十以上，就目前高铁专业的从业人员中，高铁乘务员的月薪在三千到七千元人民币左右，高铁专业的中层领导薪资在二十万人民币左右，高层领导在三十五万左右。高铁是属于国家新型发展的项目，所以对从事这类专业的人员要求较高的素质，而对这方面的专业人才需求量较大。

（16级高铁李诗雯同学在青岛高铁客运段从事乘务员岗位工作）

（16级高铁李诗雯同学在青岛高铁客运段从事乘务员岗位工作）

（17级高铁素玲同学在海南易铁动车公司从事乘务长一职）