学院简介

现代服务学院以“聚焦新业态，做好新服务”建立创新型特色学院，现有旅游管理、空中乘务、酒店管理与数字化运营等三个专业，形成了以旅游管理专业为核心的旅游管理专业群。目前全日制在校学生一千余人。

学院师资力量雄厚，现有专兼职教师30余人，其中产业导师6人，高级职称教师占比40%，其中“双师型”教师占比67%，教师普遍具有丰富的行业从业经验。

学生参加2023年职业院校技能大赛

教师获得2023年全省职业院校技能大赛教学能力比赛二等奖

专业介绍

旅游管理

培养目标：本专业坚持“服务甘肃、面向全国”的教育理念，服务中国旅游业高质量发展，培养具有良好的人文素养和职业道德，富有家国情怀、开拓的国际视野和创新精神，熟练掌握现代旅游业及相关领域的基础理论和专业知识，具有良好的沟通能力、旅游行业经营管理能力、解决复杂旅游发展问题的能力，能够从事导游服务、旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高素质技术技能人才。

主干课程：旅游学概论、全国导游基础知识、旅游法规与职业道德、导游业务、甘肃导游、地方导游基础知识、研学旅行实务、定制旅行管家实务、旅游电子商务、旅游市场营销、旅游线路设计、旅行社经营管理、模拟导游、旅游英语、旅游服务礼仪、客源国概况、甘肃历史文化、普通话、专业认知实习、导游实习、研学旅行服务与设计等理论课程和综合实践课程。

就业方向：旅游景区讲解、票务、咨询服务岗位、景区营销与策划岗位、景区安全管理岗位；旅行社或线上旅游企业导游、海外领队、计调、门市接待、营销员、运营人员、行政后勤等文职岗位；公共场所游览服务与休闲农业服务等岗位群；研学旅行指导师、定制旅行管家等岗位群。

培养目标：本专业以立德树人为教育根本任务，融合“岗课赛证”理念。2022年初，国家教育部重新修订高职教育专业目录，将互联网、大数据、智能化理念融入该专业的人才培养，给传统的酒店管理专业插上了信息化、数字化运营的翅膀，与新兴产业接轨、与时俱进。本专业旨在培养政治立场坚定、德技并修，掌握酒店服务管理与数字化运营的专业知识、职业技能和运营能力，能够从事酒店、民宿等接待业的一线服务及数字化运营管理工作的高素质技术技能人才。

主干课程：前厅服务与数字化运营、客房服务与数字化运营、餐饮服务与数字化运营、酒店数字化营销、酒店财务管理、酒店客户关系管理、酒店人力资源管理、酒店督导管理实务、酒店职业形象设计、酒店认知实习、中西餐主题设计、酒店运营管理、劳动实践、岗位实习等理论和综合实践课程。

就业方向：主要服务甘肃地区经济发展，辐射西北，从事酒店运营岗位、酒店营销岗位、前厅服务与管理岗位、客房服务与管理岗位、餐厅服务与管理岗位、宴会策划师、茶艺师、咖啡师、调酒师、酒店文员、OTA等。

培养目标：本专业重在培养适应民航强国建设需求、具有较高的政治思想素质、扎实的理论知识和职业技能，熟练掌握所学专业技能和国内外航空服务业务，且作风顽强、纪律严明的高素质民航空中乘务员、安全员和空港机场地面管理人才。该专业采用校企合作“2＋1”办学模式，学院与北京广慧金通教育科技有限公司采用专业共建、人才共育、学生共管、发展共赢的校企合作办学模式，确保学生高素质教育、高水平培养、高比率和高品质就业。

主干课程：民航服务礼仪、形体训练、安检基础、民航法律法规、民航服务英语、客舱播音艺术、民航服务心理学、民航客舱设备、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理、客舱服务沟通技巧、民航地面服务、机上急救处置等理论和综合实践专业课程。

就业面向：毕业生主要面向航空公司的空勤人员、民航安全员、安全检查、机场要客服务、旅客地面服务及海乘、高铁乘务员等相关岗位。

所获荣誉

1.国家级教学资源库——空中乘务专业教学资源库；

2.省级名师工作室1个；

3.省级教师技艺技能传承工作室3个；

4.教师教学能力比赛国赛三等奖一次、甘肃省二等奖2次；

5.获甘肃职业教育教学成果二等奖1次；

6.指导学生参加各级各类竞赛，省赛一等奖2项、二等奖10余项；

7.近几年，学院教师承担省部级项目2项、地厅级30余项，累计发表论文90余篇，主编教材10余部。

实训展示‍‍‍‍‍‍‍‍

学院和行业企业联合投资800多万建成航空模拟舱、3D模拟导游实训室、形体房、客房实训室、酒店综合实训室等，为学生提供良好的实习实训环境。

校企合作

学生活动

优秀校友

宋庆妮，2019年毕业于甘肃交通职业技术学院旅游管理专业，毕业至今一直从事旅游行业。2018年，在“我想去看看国际旅行社”实习；2019年，晋升为“我想去看看国际旅行社”城关区经理一职；2020年，成立“苏州飞途国际旅行社”，任职总经理；2024年，成立自创旅游品牌“甘肃鲸游国际旅行社”，任职总经理。从业以来，一直秉承“做有温度的旅游”“售前良心，售后舒心”的原则，脚踏实地做好每一条路线，公司经营按照“6个0”（0购物0餐购0强销0加点0擦边0套路）的理念，真正做到了让旅游回归本质与美好，解锁了旅游的新密码，真心对待合作社，诚心对待顾客，放心让门店收客，做好每次旅途的优质服务，愿我们将向往的风景变成脚下的路。

格桑央金，藏族，2020年毕业于甘肃交通职业技术学院旅游管理专业。热爱旅游行业，擅长西藏人文及自然讲解，了解旅游者心理，能够针对旅游者提供优质服务。2018年，参加甘肃省高等职业院校学生技能大赛“导游服务赛项”获一等奖；2020年，获评甘肃交通职业技术学院优秀毕业生；2021年，参加第十三届“挑战杯”甘肃省大学生课外学术科技作品竞赛获团队一等奖；2023年，参加第五届全国导游大赛西藏选拔赛获得三等奖；2023年，参加第五届全国导游大赛获得银奖；2024年，作为西藏藏族自治区金牌导游，为俞敏洪团队提供讲解服务。

张超，2016年毕业于甘肃交通职业技术学院旅游管理专业。现任兰州旅游协会导游专业委员会理事、西固区诵读协会理事、西固区青年讲师团讲师、西固区思政课教师、西固之夏主持人、西固区博物馆讲解员。获兰州市红色讲解员大赛优秀奖，兰州市讲解员大赛一等奖，西固区新时代理论宣讲大赛三等奖，专责接待省市区政务团队，多次受到好评。

高亚奇，2024年毕业于甘肃交通职业技术学院空中乘务专业。在校期间担任班长，院礼仪队副队长，荣获“优秀班干部荣誉称号”、空中乘务抖音账号“优秀宣传干事”等称号，荣获学院“井盖涂鸦大赛二等奖”。现就职于华夏航空股份有限公司，是一名客舱乘务员。

联系方式

旅游管理专业

豆老师：18509381268

酒店管理与数字化运营专业

周老师：18919932012

空中乘务专业

张老师：13919074833

———— 厚德 明理 尚能 笃行 ————

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