专业代码：500701

学历学制：大专（高职）三年

专业学费：6600元/年

提前招生计划：

面向普高招生考生：30人

全国职业院校邮政和快递类示范专业点

全国首批邮政行业人才培养基地

浙江省特色专业

浙江省邮政行业人才培养基地

浙江省快递发展研究中心

浙江省“十三五”高等职业教育示范性实训基地

绍兴市（高职）高水平专业群专业

邮政快递运营管理专业是我院在适应邮政快递行业发展新形势、新需求，借助“浙江快递之乡”的产业优势、服务浙江区域经济发展、助力共同富裕的背景下设置的浙江省内唯一专科层次专业。邮政快递运营管理专业秉承依托行业办学优势的先进教育教学理念，积极探索高职教育教学模式，取得丰硕成果。

邮政快递运营管理专业培养具有良好职业道德和人文素养，掌握邮政快递运营管理的基础理论和专业知识，具有较强的快递网络运营管理、快递路由设计与管理、快递信息技术应用、快递客户服务等技术技能的人才。

邮政快递运营管理专业拥有8名专任教师，另聘请快递行业协会、中国邮政集团公司浙江省分公司、顺丰速运浙江分公司、中外运-敦豪浙江分公司、浙江申通快递有限公司、圆通速递浙江分公司等多名企业专家、行业精英担任外聘教师及专业指导委员会委员。

邮政快递运营管理专业主干课程包括快递服务概论、快递操作实务、快递网络运营管理、快递客服与营销、快递路由设计与管理、邮政快递法规与标准、快递与电子商务、邮政快递信息技术应用、快递业务统计与分析等课程。

课程设置按照“岗课赛证”四融合的人才培养模式，围绕如何打造企业所需要的高质量人才类型进行培养教育，使学生在学习中进步，在进步中成才。

面向现代邮政快递业的生产、服务与运营管理，培养从事邮政快递业务操作、客户营销与渠道维护、快递产品开发、国际邮快件处理、电子商务运营，以及基于大数据分析的网点管理、网络优化设计、网运指挥调度等相关专业人才。

（一）技能大师进课堂：

邮政快递运营管理专业以劳动模范、技能大师为依托，注重培养“劳模精神、劳动精神、工匠精神”的新时代邮政快递行业技术技能人才，与中国邮政集团绍兴分公司合作共建“阮海良全国劳模工作室”、与浙江申通快递有限公司合作共建“蒋教芳技能大师工作室”。

（二）企业特色班模式：

邮政快递运营管理专业现与浙江顺丰速运有限公司和中外运-敦豪国际航空快件有限公司浙江分公司开展订单式人才培养，采用“双主体、全过程”的教学管理模式。即校企双方全程参与招聘面试、教学实施、考核评价、实习就业等各个方面工作。努力推进产教深度融合，打造校企命运共同体，携手培养高素质技术技能人才。

（三）校外实训基地：

邮政快递运营管理专业目前在浙江邮政、浙江顺丰速运、浙江中外运敦豪、京东物流、中国外运恒路物流、浙江中通快递、浙江圆通速递等多家企业设立了校外实训基地，供专业学生开展实践实习等教学活动。

（一）师生专业竞赛成果：

2016年全国“互联网+”快递大学生创新创业大赛中荣获金奖。

2017年第二届全国“互联网+”快递大学生创新创业大赛中荣获金奖。

2019年，专业学生团队荣获全国邮政职业教育快递技能大赛一等奖。

2020年，专业学生团队荣获第二届全国邮政职业教育快递技能大赛一等奖。

2021年，董海芳老师荣获第三届全国邮政行业职业技能竞赛优秀技术指导奖。

2023年，孙莹老师荣获第四届全国邮政行业职业技能竞赛优秀技术指导奖。董海芳老师荣获第四届全国邮政行业职业技能竞赛优秀工作者。

（二）教科研等成果：

专业教师团队具有丰富教学、实践经验，参与多项教育部、国家邮政局、浙江省教育厅各类科研项目。参与了教育部委托行业职业教育教学指导委员会项目《快递行业人才需求与职业院校专业设置指导报告》。建设有国家级精品在线课程《快递客户服务与营销》、市级精品在线课程《快递法规与标准》。《快递服务概论》课程参加浙江省高校2021年度课程思政教学改革系列活动，“优秀教师说课程思政”微课征选、课程思政典型案例征集。荣获2023年绍兴市高校课程思政优秀案例征集评选活动二等奖。在我校建立了1+X快递运营职业技能等级证书考核站点，提升学生专业技术能力。

（三）专业育人成果：

邮政快递运营管理专业承办了首届“敦豪杯”浙江邮电职业技术学院快递技能比赛和2022年度“敦豪杯”浙江邮电职业技术学院邮政快递运营管理专业师徒趣味运动会。落实了“岗课赛证”等综合育人理念，为提升邮政行业职业教育水平和创新专业人才培养提供了新模式。

沈斌

2011年6月毕业于浙江邮电职业技术学院，现就任于浙江京鸿供应链管理有限公司（京东物流浙江省公司）公共事务部负责人，浙江省快递业高级工程师，全国邮政行业科技英才。

章楚雪

2018年6月毕业于浙江邮电职业技术学院，现就职于绍兴顺丰速运有限公司仓管员岗位，浙江省技术能手，国家邮政局青年岗位技术能手，交通运输部全国青年岗位技术能手。

吴添羽

2020年6月毕业于浙江邮电职业技术学院，现就任于浙江京鸿供应链管理有限公司（京东物流浙江省公司）湖州分拣中心经理。

图文排版丨曹倍瑜 崔豪杰

审 核丨陈杭杭 鲍东升 庞晓枫