为全面提升校园安全管理与服务育人效能，滇池学院近日在两校区同步开展公寓管理员综合能力提升培训，着力构建“硬守护”与“软关怀”双效机制，推动管理服务质效。

本次培训创新采用“心理关怀+消防安全”双模块设计体系。心理健康教育服务中心围绕“大学生心理危机的识别与干预”主题，系统讲授心理危机的识别分类、重点关注对象、观察维度、心理急救原则与应急处置等专业知识，并建立自我关爱机制与资源支持体系。通过典型案例解析，重点传授“倾听-共情-转介”沟通技巧，构建完善的心理防护机制，提升管理员对学生心理变化的敏锐度。

保卫处立足公寓安全管理实际，创新提出公寓管理员“四重角色”定位：日常巡查的“侦察兵”、违规用电的“监督员”、消防知识的“传播者”、突发事件的“应急先锋”。培训聚焦学生公寓消防安全教育，结合校园真实案例，深入讲解火灾预防、消防设施使用、日常巡查要点及疏散逃生技巧等内容，通过实景演练强化消防设施操作与突发事件处置能力。

参训公寓管理员普遍反映，培训有效解决日常工作中“如何发现潜在风险”“怎样规范应急处置”等实操难题，提升专业服务能力。

滇池学院将持续完善公寓服务管理工作机制，全方位提升管理服务水平，让学生真切感受“与爱相伴、以爱同行”的校园氛围，扎实推进环境育人体系建设，开创育人工作新局面。

文字 | 罗欢 学生处

图片 | 陈茜

编辑 | 罗欢

责编 | 宁显美

特别鸣谢 | 学生处 保卫处