为全面提升2025年普通高考招生咨询工作质量，确保考生及家长获得准确、专业的咨询服务，6月30日，招生就业办公室组织召开招生咨询应答标准化培训会议。会议由招就办苏子豪主持，陈锦、邱家卿等招生咨询骨干参加培训，共同学习咨询应答规范。

会上，苏子豪结合往年招生咨询经验，从政策解读、专业介绍、录取规则等九大核心模块进行系统讲解，并针对考生及家长高频关注的近三十个常见问题，逐一梳理标准应答流程。他特别强调，咨询回复要遵循"热情、准确、及时"三大原则，既要体现专业性，又要展现服务温度，确保考生获得满意的咨询服务体验。

培训还设置了互动交流环节，参训人员结合实际咨询案例展开讨论，分享经验、查漏补缺。大家一致认为，标准化培训有助于提升咨询服务的规范性和一致性，为考生提供更优质的咨询服务。此次培训为2025年普高招生工作顺利开展奠定了坚实基础，助力学院招生服务水平再上新台阶。（供稿：邱家卿 审核：苏子豪）