2025级新生：

我校已完成2025级新生（含专升本）学籍电子注册，新生个人学籍信息已同步上传至中国高等教育学生信息网（以下简称 “学信网”）（http://www.chsi.com.cn/）。为确保你的学籍信息准确无误，保障后续学业权益，现将学信档案注册及学籍学历验证的具体操作流程公布如下，请务必认真阅读并按时完成相关操作：

一、核对时间：2025年10月30日—11月15日

二、注册与登录流程

途径一：电脑端登录学信网档案页面，按页面提示操作。

途径二：在手机应用商店下载 “学信网” 官方 APP。

途径三：打开微信，搜索并关注 “学信网” 官方公众号。

（一）电脑端（网页端）注册步骤：打开中国高等教育学生信息网（网址：https://my.chsi.com.cn/archive/index.jsp）

1.点击“学信档案”注册学信网账号；

2.填写个人信息后点击立即注册；

注意：

①请牢记本人的用户名(一般为手机号)、密码和邮箱，以便随时查询学籍信息及毕业学历信息。

②因学校没有对学生用户的管理权限，如忘记用户名或密码，请按网上提示的操作方式找回用户名和密码。 如个人以前注册过，但忘记密码和密保和原绑定手机号码已过期，那么就需要二次重新注册，注册后还需要下载学信网App，由本人进行刷脸识或人工审核的方式，审核通过后才可正常登录使用。

3.核对信息后点击确认；

4.完成注册后，在登录页面，点击登录“学信档案”，输入自己注册时的账号和密码；

5.登录成功后，页面如下图显示，然后点击“高等教育信息”，即可查询自己的学籍信息；

6.核对个人的信息是否有误（（新入学的学生只有一个录取照片，下面的学历照片会在毕业前安排重新拍摄上传。）

注：务必一定要记住用户名和密码！毕业时还需要核实毕业信息！

（二） 手机端注册步骤：学信网APP和微信公众号(以微信公众号为例）

1.打开微信公众号，搜索“学信网”，并关注；

2.点击公众号底部菜单栏【在线服务——学信档案】，进入学信网；

3.进入“学信档案”页面，点击登录，输入账号和密码；如未注册，点击注册学信网账号，按提示的要求完成。

4.点击“高等教育信息”，即可查看个人学籍信息；

5.核对个人的信息是否有误。

三、异常情况处理办法

1.无法注册：请首先确认自己是否曾经注册过学信网的帐号，如果注册过，请通过找回用户名、找回密码功能找回自己原有的帐号进行登录并使用学信网系统。

未注册过帐号则用新手机号码注册，选择“我要重新注册”，通过APP自助验证，按照页面提示下载学信网手机APP，打开APP点击“我的”进行登录，点击“解决办法”-“实人验证",验证通过后，您的账号即可使用。如实人验证多次未通过，APP会自动弹出“人工审核”途径，可按照页面提示上传照片，等待人工审核。

2.填写证件号码后提示证件号码已被注册，如何解决？说明该证件号码在网站有注册记录。可使用找回密码功能找回之前账号。如无法找回，您可通过微信关注“学信网”公众号（chsi_chesicc）后，点击“帮助中心”进入”问题咨询”页面“人工客服”反馈。（具体操作见

附件1：学信网人工客服渠道.pdf）

3.无法找回密码怎么办？如果因原有的学信网账号对应的注册手机号、邮箱已不再使用，或是忘记密保问题而无法正常登录，您可以重新注册。

4.手机号码已被注册：通过 “找回密码” 操作，或联系学信网公众号人工客服，提交身份证号、手机号、手持证件照等材料，审核后重新注册。

5.登录系统后，部分信息（姓名、性别、学号等）错误。联系招生就业处学籍管理老师处理，联系电话：0731-52317588

6.不确定自己是否注册，请使用”找回用户名”功能。找到用户名即为已注册，如找不到注册信息为未注册。

7.登陆学信档案账号：注册时的手机号码、身份证号码以及安全邮箱号码中的任意一个都可以作为账号。

8.忘记密码：直接通过 “找回密码” 功能重置。

9.更多问题：详见学信网帮助中心，https://account.chsi.com.cn/account/help/index.jsp

四、核对要求

新生登录学信档案，进入 “高等教育信息 - 学籍信息”，核对姓名、性别、专业名称、录取相片等信息，无误后系统自动记录为已核对。