深圳高速运营发展有限公司收费员岗位

招聘简章

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公司简介

深圳高速公路集团股份有限公司（以下简称“深高速”）成立于1996年，是深圳市国资委直管企业，亦是深圳市第一家香港、上海两地上市企业，拥有全资、控股及参股二级企业30家，员工7900余名，业务遍及全国20多个省份，总资产达700多亿元。深高速聚焦交通及城市基础设施和大环保产业领域的投资、建设及运营管理，构建“收费公路+大环保”双主业格局，致力于成为公路交通及城市基础设施领军企业和大环保细分领域领先企业。

深圳高速运营发展有限公司（以下简称“深高运”）是深高速的二级附属企业，成立于2016年，目前拥有员工3000余名，运营管理6条高速路段，下辖14个收费站、1个服务区管理中心、9个路政中队，承担着“深高速”深圳地区直管路段的营运养护管理工作。

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招考对象

招聘对象为毕业两年及以内的普通高等院校毕业生。

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招聘岗位

（一）岗位职责

1.费用收取：严格按照收费标准和操作流程，对过往车辆收取通行费，准确识别车辆类型，避免错收、漏收；

2.票据管理：负责收费票据的领取、使用和保管，确保票据填写规范、字迹清晰，做到票款相符，每日按规定核对票据使用情况；

3.费用结算：每日下班前对当日收取的通行费进行清点、核对，并及时上交，确保资金安全；

4.文明服务：为司乘人员提供热情、礼貌的服务，使用规范文明用语；

5.问题处理：及时处理司乘人员在缴费过程中遇到的问题，无法解决时及时上报给上级或相关部门；

6.设备操作与检查：熟练操作收费系统、ETC 读卡器、监控设备等，每日上岗前检查设备是否正常运行，发现故障及时报修；

7.安全防范：提高安全意识，妥善保管收费款和票据，防止被盗、被抢；注意自身人身安全，避免与司乘人员发生冲突；

8.应急处理：遇到车辆堵塞、设备故障、恶劣天气等突发情况时，按照应急预案进行处理，必要时及时向上级汇报并协助疏导交通。

（二）任职要求

1.大专及以上学历，毕业两年及以内的应届毕业生；

2.五官端正、口齿清晰；

3.无明显胎记/疤痕/纹身；无色盲、传染病、重大疾病；

4.具备基础的工作常识和计算能力。

5.特别优秀的或退役军人，上述条件可适当放宽；

（三）工作模式

收费员岗位采用四班三运作的工作模式，周期性有夜班，夜班时间为晚23：00至次日早7：00。

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薪资福利

（一）薪资待遇

收费员岗位薪资为3000-3500元/月。

（二）福利待遇

1.社会保障：入职即缴纳五险一金，并为员工额外购买团体意外险。

2.福利补贴：员工按照法律规定享受带薪年假、高温补贴等。

3.住宿保障：为员工提供免费宿舍及床上用品（3-4人/间，配备独立卫浴及空调等生活设施）。

4.餐饮保障：公司食堂提供工作餐。

5.生活设施：收费站内设有健身房、篮球场等文娱活动场地，供员工免费使用。

6.圆梦计划：员工入职后继续在职提升学历，公司可报销相关费用。

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职业晋升

（一）内部竞聘

公司每年组织多次内部竞聘，其中至少两次大规模竞聘。

（二）优才计划

1.优秀新员工：“青苗计划”，专业化培养，帮助员工快速成长。

2.优秀在职员工：“壮苗计划”，内部竞聘优先晋升。

（三）主要晋升路径

收费员 稽查员、监控员、清点员、协管员

收费班长、清点班长 稽查监控班长

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招聘流程

（一）报名时间

自即日起，招满即止。

（二）报名方式

请将个人简历、身份证正反面、学信网学历验证报告、学信网学籍验证报告、毕业证、学位证（如有）复印件及《一线员工面试信息登记表》（附件1）excel电子版等相关材料，打包发送至招聘邮箱：liujie01@sz-expressway.com，邮件主题及名称请注明“姓名+学校+投递岗位”。

（三）资格审核

公司招聘小组将对报名人员进行资格审查，审查通过者将通过电话、短信或微信通知参加初试，未通过者不再另行通知。

（四）初试

初试结构化面试方式、远程视频面试形式。

（五）复试

1.初试通过者，公司招聘小组将通过电话、短信或微信通知参加复试。

2.复试包含笔试、面试，需前往深圳现场参加。

（六）入职培训

1.复试通过者，将直接进入为期 10 天的入职培训阶段，

2.培训期间，公司将统一组织入职体检，体检费用由公司承担，无需求职者个人支付。

（七）录用

1.完成全部培训并考核合格者，将安排至我公司在深圳范围内各收费站上岗。

2未通过复试、体检或培训结业考核不符合公司录用标准者，需自行安排返回事宜，公司将不再另行提供相关补助或安排。

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招聘声明

1.本次招聘岗位为收费一线岗位。

2.我公司不委托任何第三方组织或个人开展本次招聘相关工作，不举办、不委托任何机构或者个人举办考试辅导培训班，且在整个招聘、复试、培训及录用过程中，不收取任何形式的费用。请您提高警惕，切勿轻信非我公司官方渠道发布的信息，避免遭受不必要的损失。

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联系方式

招聘咨询电话：0755-23285292、0755-23504346

（工作时间：周一至周五 8:30-12:00，13:45-17:15）。

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