生活服务

一、住宿

广州校区宿舍为二人间、四人间和六人间，配备空调、洗衣机、中央热水系统、电热水器、电风扇等设施。宿舍及编码如下：黄槐楼(Y1、Y2、Y3)、青枫阁(M1、M2、M3)、绿杨楼(G、P)、红棉楼(R)、碧波楼(B)、书新楼(Q)、紫薇楼(J1、J2)、橙萱居(T1、T2)、金桂园(K1、K2)、蓝楹楼(F)、书华楼(L2)、尚品书院楼(V)、书晖楼(W)。

江门校区宿舍为四人间，配备空调、洗衣机、中央热水系统、电风扇等设施。宿舍及编码如下：西苑A1、A2、A3，东苑B1、B2、B3、B4。

三、报修服务

1、宿舍报修指引

关注公众号：广软总务处

进入服务：点击菜单栏【服务】

选择校区：按需选择广州校区报修服务或江门校区报修服务

填写信息：按实际情况完整填写报修内容

提交申请：确认无误后提交，等待维修人员上门维修即可

2、紧急报修

校园紧急报修（遇水管爆裂、用电中断等特殊情况）, 广州校区可联系24小时值班、紧急维修电话020-87818805进行紧急处理。

江门校区每栋宿舍楼设有物业助理，紧急报修可联系一楼大厅公示栏上的物业助理进行处理。

3、宿舍配匙

广州校区：可到行政办公楼一楼师生服务大厅宿舍报修窗口办理缴费。流程:窗口缴费→票据交所在宿舍楼门岗→门岗通知领取门匙。

四、热水服务

广州校区（绿杨楼 G、紫薇楼 J1、J2、书晖楼W）和江门校区（西苑A1、A2、A3，东苑B1、B2、B3、B4）宿舍都采用空气能中央热水系统集中供应热水 ，为学生提供稳定、舒适的中央热水服务。学生通过手机扫码取用热水，按实际使用量结算。详细使用可关注【广软校园卡】-广软热水宝，热水洗浴使用操作说明，了解更多信息。

五、商业服务

学校内设有超市、复印店和理发店等学生商业服务点，为学生提供购物、印务、理发等多种服务。超市有基本生活用品、日常食品、文具、水果等供应。

六、饮食

广州校区设有四个食堂和一个美食廊，江门校区设有两个食堂（分别是东区食堂1楼和西区食堂1-3楼），均供应早、中、晚餐。消费可使用校园一卡通、微信或支付宝支付。大众窗口供餐时间安排：早餐：07:30-09:00，午餐：12:00-13:00，晚餐：16:30-19:00。风味窗口供应时间：上午10:00-晚上10:30。

七、线上订餐

广州校区可通过手机端自由点餐，在“广软小二”小程序和“智慧食堂”进行线上点餐，免排长队购买饭菜的烦恼。

江门校区可通过智能点餐系统，课前/餐前提前下单，选择预计取餐时间，到点直接取，方便快捷，免去高峰期时段排队烦恼。

八、医务室

学校医务室实行24小时值班制度，门诊时间：8:30~22:30，其余时间为急诊。学校与属地120急救中心联网，发生突发事件，可直接进入特殊医疗保障渠道，保障学生的身体健康。

广州校区医务室值班电话：020-87818807

江门校区医务室值班电话：17728062039

九、水电费

宿舍使用智能水电系统，关注【广软校园卡】-水电费充值服务，了解更多信息。可以通过虚拟卡的小程序进行网上预交充值，并且可以在小程序上查看每天水电剩余情况。遇充值后不能正常使用等问题，可联系一卡通充值处020-87818636，或广州校区可咨询总务处（行政办公楼102室） 020-87818804，江门校区可咨询后勤工作办公室（西苑A3-103室），联系电话：0750-6668962

十、饮用水

广州校区设有“桶装水自提点”，桶装水规格为18L/桶，有订水或送水服务。办理地点行政办公楼后面停车场。可通过关注“广软桶装水”小程序进行线上购买，下单购买后次日即可送达。

江门校区宿舍采用“滤百年”智能直饮水机，由中央净水系统层层净化，核心采用航天级反渗透技术（RO膜过滤），现制现饮，水质符合国家饮用净水水标准，并拥有卫健委涉水批件+第三方检测报告。直饮水机覆盖教学、办公和宿舍区。

广软桶装水下单流程

1.扫描“广软桶装水”二维码；

2.点击“同意，继续使用”；

3.进小程序后，选择“芙蓉山泉”加入购物车后点击购买；

4.点“新增收货地址”，填写收货人有效姓名、联系电话、收货地址并备注好“宿舍具体门牌（非常重要）”；

5.点击“下单”并付款。

十一、床上用品

十二、快递服务

学校内设有专门收发快递的服务点——“快选驿站”。广州校区设有一个“广软多多驿站”位于明德楼旁，开放时间: 8:30 ~21:00。江门校区设有两个快递中心，一个位于东区B4栋首层，另一个位于西区A3栋首层，开放时间: 9:00~21:00。

取件操作流程：打开微信扫码关注公众号，获取身份码,按照货架编号取件并放在高拍仪指定区域，同时打开身份码扫描出库，完成取件。每年9月份设有新生快递专区：为了让全体新生轻装到校轻松报到，校园快递驿站快递服务中心增设“新生快递包裹专窗”进行派件，具体操作如下：

一、寄出时间：新生可根据报到时间和路途远近提前2-7天寄出，避免过早寄出的包裹（行李）因过时无人签领而退件。

二、包裹备注和保存时间：寄包裹（行李）时，在备注栏内写上“新生”二字，校园快递服务中心会将包裹（行李）保留10天。

三、寄件地址与内容如下:

1.收件人：新生姓名

2.收件人电话：新生可正常接收信息的手机号码

3.收件地址：

广州校区：广州市从化区经济技术开发区广从南路548号，广州软件学院（新生专区）

江门校区：新生可根据自己实际的住宿情况选择快递点：

①江门市新会区新四家村广州软件学院江门校区东区宿舍快递中心（新生专区）

②江门市新会区新四家村广州软件学院江门校区西区宿舍快递中心（新生专区）

四、如有疑问，欢迎致电:

广州校区：李经理13527808282（微电同号）

江门校区：黄经理13688865642 （微电同号）

五、取件请扫码关注。

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转自：萧曼婷

编辑：张燚

责编：朱穆清

审核：吴嘉帆

复审：林青映

终审：夏丹