1. 补办成绩证明为免费项目，补办成绩证明以特快专递（EMS）方式寄出，邮寄资费按中国邮政现行标准执行（详情）。

2. 登录系统后（https://bbcjzm.neea.edu.cn/html1/category/1608/1199-1.htm），按系统要求选择考试时间、考试项目；并输入准考证号、姓名和身份证号中的任意二项。

3. 系统在用户提交申请后将对提交资料进行审查，审查合格并在缴纳邮寄费用后即视为办理成功，办理成功后10个工作日内按用户提供的地址寄出成绩证明。