南昌大学认真学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，深入落实《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》等文件要求，牢牢抓住辅导员这支开展大学生思想政治教育的骨干力量，按照体系化设计、工程化推进、精细化实施的思路，不断探索和创新辅导员工作的有效方法，引导广大辅导员聚焦立德树人根本任务，立足岗位、履行职责，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

　　推广“一个”工作方法。总结学校多年来辅导员工作的好经验好做法，凝练和推广辅导员“231”工作法，即每个辅导员面对200个学生，在3个月内通过各种形式至少与每个学生深度谈话和交流1次，召开1次主题班会；在1个月内，至少走访每个学生寝室1次，熟悉和掌握每个学生和各寝室情况，对特殊关爱群体学生至少进行深度谈话和交流1次，努力做到全面掌握、因人施教、精准施策。

　　创新“两项”交心工作举措。建立“交心”沟通机制。辅导员及时填写交流工作手册，记录与学生“交心”内容，利用“云家园”信息平台，填写辅导员“交心”日志。建立“交心”监督机制。学生工作部门协同有关单位定期对“交心”开展情况进行督查，确保工作真实、有效，并将督查情况纳入辅导员年度考核。学校每学年评选汇编优秀谈心谈话记录，并择优整理出版。

　　遵循“三心”工作逻辑。跟学生说“心里话”。辅导员学习掌握沟通交流技巧, 加强与学生的联系和沟通，提升思想政治教育工作的“基本功”，加强人文关怀和心理服务。走进学生“心窝里”。辅导员随时关注学生的“愁容”“怒容”“笑容”，把准学生的“脉象”，开对学生的“方子”，在解决学生实际问题的同时解决学生的思想问题，做到润物细无声。成为学生“知心人”。辅导员诚心与学生交朋友，距学生近一些、和学生亲一些、与学生熟一些、对学生好一些，做到与学生同心、同向、同步、同行。

　　构建“四师互动”工作模式。加强与学生家长的互动，要求辅导员通过微信、电话、邮件等形式，及时将学生的在校情况反馈给学生家长，尤其是涉及学生违纪、安全的情况等。做到每月至少联系1次特殊关爱群体的学生家长，每学年至少联系1次学生家长并深入1名学生家庭走访1次。加强辅导员与学生班级导师的互动，通过召开主题班会、班级导师座谈会等形式，加强对学生专业化发展的引导，引导学生掌握正确的学习方法，激发学生的学习兴趣，养成良好的学习习惯。做到每学期至少同班级导师沟通交流1次。加强与专业课教师的互动，辅导员每学期至少与所带班级的所有专业课教师分别交流1次，及时获取学生的学习状态、考试成绩、到课情况等。加强辅导员与心理咨询师的互动，重点关注特殊群体学生，谨慎鉴别学生心理健康问题的性质与程度，进行有效的危机干预，并及时与学校心理健康教育中心或专业心理咨询机构沟通，培育学生理性平和、乐观向上的健康心态。

　　达成“五问五无”工作目标。通过在全校范围内推广辅导员“231”工作法，建立工作长效机制，致力达成问心无愧、问事无悔、问理无非、问情无亏、问责无虞的“五问五无”工作目标，努力做到班级无重大安全隐患、无责任事故、无非正常死亡事件。引导辅导员爱岗敬业、育人为本，努力做好大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。